Politique de confidentialité

BOCCARD Solutions, entreprise individuelle indépendante, 11B chemin du Signal, 1162 Saint-Prex, Vaud, Suisse. info@itinerva.com. Itinerva est une marque exploitée par BOCCARD Solutions.

Selon l'utilisation du service : identité, e-mail, compte, langue et devise, projet de voyage, dates, destinations, voyageurs, préférences, contraintes, documents, échanges, commandes et paiements, demandes d'assistance, données techniques et choix de consentement.

Les données servent à créer et gérer le compte, fournir les prestations, analyser ou concevoir un voyage, gérer les commandes et paiements, communiquer avec le client, assurer la sécurité du service et respecter les obligations légales.

Selon le cas : exécution du contrat, intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, obligation légale, ou consentement pour les traitements facultatifs.

Les paiements pourront être traités par Stripe ou SumUp. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres règles lorsque le parcours de paiement le permet.

Selon la configuration réelle, certaines données peuvent être traitées par des prestataires d'hébergement, base de données, authentification, sécurité, paiement, e-mail, cartographie, recherche de lieux, stockage ou analyse d'audience. La liste est maintenue à jour.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Les garanties requises par le droit applicable sont mises en œuvre lorsque nécessaire.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités et pendant les périodes imposées par la loi.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre. Les accès aux dossiers sont limités selon les rôles et les besoins professionnels.

Selon le droit applicable, les personnes peuvent notamment disposer de droits d'accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité. Toute demande peut être adressée à info@itinerva.com. Une vérification d'identité peut être demandée.

Les technologies nécessaires au service peuvent être utilisées selon le droit applicable. Les technologies non essentielles sont activées selon vos choix lorsqu'un consentement est requis. Voir la politique cookies.

Questions relatives aux données : info@itinerva.com.